原标题
：蜂花“哭穷”被野性消费 ，哭穷会是蜂花费下一个鸿星尔克吗
？
从爆点到爆款 ，如何乘势而上 ，被野依然有漫长的性消下路要走 。 “这个要花钱吧？鸿星”近日 ，与网友互动时的尔克“哭穷” ，意外让蜂花重新走入大众视野 。哭穷不仅“蜂花成立36年无任何处罚记录”
、蜂花费“蜂花回应倒闭传闻”屡上微博热搜 ，被野消费者中也掀起了一波购买热潮 。性消下 然而在爆火的鸿星同时
，也有人发出疑问 ：“野性消费”后
，尔克蜂花会是哭穷下一个鸿星尔克吗 ？ 是无心插柳 ，还是蜂花费刻意营销 ？ 蜂花的意外走红，起源于在被网友吐槽包装太土并建议更换包装或参加设计大赛时 ，被野蜂花官方旗舰店的“含泪”回答
：“这个要花钱吧 ？”“我们本来就很廉价 。”令蜂花爆红的“哭穷”
。 尽管未直接哭穷
，但蜂花字里行间透出的“辛酸”
，让大量网友担忧其即将破产倒闭 ，并涌入蜂花直播间“野性消费” ，最终创下了一天2万单销售额的成绩
，是其平时的一个月的量 。 然而 ，从“哭穷”引发关注 ，到因“10年仅涨2元”激起购买热潮，再到董事长现身回应 ，一切似乎与鸿星尔克的走红如出一辙 。这也引起了不少人的质疑 ：是否存在刻意营销 ？ “蜂花的走红与当下年轻人对购买国货的热情密不可分 。”上海企业文化与品牌研究所所长周元祝向中新网表示，如今90后 、95后的年轻消费群体，对支持国货的热情高涨 ，而两家企业朴实的品牌形象 ，也成为了“野性消费”的加分项。 而在此基础上 ，蜂花的“哭穷”无疑令消费者的心理产生了共鸣
。“就像鸿星尔克一样 ，其本意可能并非是为了宣传其捐款，但其行为穿透了消费者的心灵
。” 周元祝表示 ，是否属于刻意营销，关键要看品牌是否会在接下来的营销中改变产品模式。“如果在这次事件节点后 ，整个品牌焕然一新，那么这可能是个策划的过程
。” 不过
，周元祝认为 ，蜂花的走红仍可为品牌们在营销推广创新上带来灵感 ：“这给我们带来了很多思考 ：你的客群心里到底是什么想法呢 ？在做品牌营销推广中 ，是否要一味的硬性灌输品牌理念呢
？到底应该如何理解客群
、与客群沟通呢 ？” 是“爆点”却不是爆款 在成为业界“顶流”后 ，鸿星尔克的热度仅维持了两三个月 。自10月以来，不仅线下门庭冷清 ，线上粉丝数量也出现了剧烈下滑 。 鸿星尔克的问题出在哪里？蜂花是否会成为下一个鸿星尔克？ “走红也好
，热度下滑也好
，面对突然出现的‘爆点’
，企业是没有思想准备的
。”周元祝认为，如今鸿星尔克的销量下滑 ，是相对“爆点”时刻而言 。“实际上只不过是恢复到了日常的水平 。” 出得了爆点 ，却留不住流量 ，最根本的原因还是在于企业没有“爆款” 。 周元祝告诉中新网，蜂花虽然曾经是上海本土名牌
，但在如今的洗化行业，仍然处于边缘地位 。“它价格低廉 ，包装也比较简单 ，属于小众品牌 。” “‘野性消费’的出发点 ，并不针对产品本身。”周元祝认为 ，比起购买产品 ，消费者们更像是购买一种“心情”。当事件结束 ，消费者回归理性后，品牌的调性没有变化
，运营模式没有变化
，那么其销量也最终会回归平淡
。20日晚间 ，蜂花直播间出现顿卡 。 而对品牌来说 ，如何接招“爆点”，也是一个难题
。周元祝表示
，在应对突发事件上
，这些企业的反应都比较迟缓 ，没有详细的应急预案 。“像鸿星尔克，它没有抓住这个爆点，去迅速地把热度的波浪持续下去 。这可能跟企业本身的人员结构
、策划团队 、经营思路等都有关系。” 中新网注意到 ，蜂花20日晚间的直播间中
，不仅多人询问为何一直不发货，直播间还曾几次出现长时间的顿卡，反复播放主播说的一句“我怎么这么心疼大家呢？”有网友在弹幕中吐槽 ：“这句话我已经卡三天了 。” 谁是下一个蜂花 ？ 从怀疑鸿星尔克的二次捐款是营销，再到质疑蜂花的“哭穷”是作秀 ，在野性消费的不断刺激下
，消费者的心理又是否会出现反弹 ？ “永远都会有下一个
。”周元祝表示 ，消费者突发的“野性消费” ，主要跟场景有关：“当时鸿星尔克的捐款金额跟其企业的经营状况
、资产状况是极不相称的
，消费者在这一事实上产生了共鸣 ，表示了认同 ，蜂花的‘哭穷’也是这样 。”资料图 ：重庆市某鸿星尔克门店曾经货架售空
。何蓬磊摄 周元祝认为 ，在往后品牌的运营过程中突然出现的爆点事件
，依然会获得消费者的赞同
。“形态可能会各种各样
，但消费者的热情不会缺少
，因为这种事情它是真实发生的 。” 然而无论谁会是下一个蜂花
，从爆点到爆款
，如何乘势而上，都依然有漫长的路要走 。责任编辑
：祝加贝
