牌还消费体验极差
原标题 ：这些洋品牌还搞“霸王条款” ？霸王条款该睁眼看中国了 ！
继“加拿大鹅”闹出“中国大陆门店不得退货”一事后 ，洋品
其他国际品牌
也被曝光存在“内外有别”现象 。牌还
知名奢侈品牌路易威登（LV）售后政策规定 ，搞该国
中国大陆是睁眼7天内可以退货 、30天内可换货 ，看中
但在美国 、霸王条款加拿大就可以30天内退货 。洋品
此外 ，牌还
退换货政策中专门标注了这样一句话 ：
全球任何一家门店都接受退换，搞该国
但不包括巴西 、睁眼中国、看中哥伦比亚等地区 。霸王条款
这些歧视性“更换条款” ，洋品
让不少国内消费者陷入维权僵局，牌还
消费体验极差 ！
与消费者对国际大牌的高期待相比，
心理落差极大 ！
这类事件不是一两回了 ，
此前就有国际知名汽车 、手机 、快消品 、户外等品牌 ，
被爆出在中国和其他市场国家搞“双标” 。
现在 ，加拿大鹅 、LV等还搞“内外有别” ，
再次暴露此类问题具有一定代表性、普遍性 ，
需要相关企业加以重视，
及时纠正错误做法 ，防止再次出现 。
由于历史原因 ，
早期发展中国家的质量理念 ，
与国际先进水平有一定差距 。
一些跨国企业凭借垄断地位 ，
针对不同消费市场采取差异化的产品策略，
如同款产品质量不一 、同质产品价格不一 ，
结果就是“掠夺”并“转移”他国消费者福利 ，
最大化自身的利润 。
特别是 ，收入增长迅速的发展中国家 ，
消费需求变得旺盛 ，
国内高端供给短缺 ，
拥有“卖方市场”优势地位的大牌厂商，
将对奢侈品存在心理幻觉和“刚需”的消费群体 ，
一吃一个准 ，
以至于变本加厉 、成为惯例，
缺少对歧视行为纠偏的自觉 。
这种错误的行为 ，
必须也必然得纠正 。
从市场自身力量来看 ，
中国消费者权利意识觉醒，购买力日益强大 ，
并且可替代的高质量国货 、国潮在兴起 ，
在供需两端都对国际大牌建立了足够“拍桌子”的能力 ，
一些跨国企业既要重新审视自身的博弈能力 ，
更要重新梳理自己的“基本盘”，
认清谁是核心客户 。
加拿大鹅在财务报表中承认 ，
中国大陆的消费贡献显著 。
LV在财报中也表示 ，
中国驱动的亚洲市场是集团增速最为迅猛的市场 。
从我国国内自身的品牌建设来看 ，
产品质量标准越来越高 ，
消费者保护越来越重要。
奢侈品牌、跨国品牌生产商 ，
如果停留在发展中国家“人傻钱多”的旧观念中，
以为中国等市场消费者会因“崇洋媚外” ，
而对劣质产品和服务忍气吞声 ，
继续搞双标 、店大欺客 ，
侵蚀我们消费升级和美好生活的愿景 ，
不仅是自身经营战略的重大失误，
更将尝到我国监管的重拳和消费者“用脚投票”的恶果 。
经过这些年的消费经验积累，
消费者还发现 ，
不乏一些奢侈品和“伪奢侈品” ，
在经过包装、炒作后 ，
进入中国等市场后获得了超高“溢价” ，
这是赚“信息差”和“认知差”的钱 。
当这种信息不对称逐渐消去，
消费者不再愿意付“智商税” ，
故作傲娇的国际品牌将难有接盘者。
现在被热捧 ，
就掉牌了 、脱毛了、以次充好了 ，
是“金玉其外 ，败絮其中”，
是加速透支自身的品牌信誉 。
消费品市场“内卷”是全球问题，
迎合消费升级是突破口 ，
这包括产品自身高质量 ，
也包括经营理念的升维 。
在“买方市场”越来越明显的今天 ，
每一位消费者手握选择权 ，
质量 、服务依然是不变的评判基准 ，
无视消费者合法权益和消费行为特征的变迁 ，
再固守成见 ，
搞什么落后的地域“双标” 、霸王条款 ，
百年老店也会遭遇自身的“诺基亚时刻” 。
责任编辑 ：祝加贝
